{"id":10024,"date":"2022-04-13T23:13:41","date_gmt":"2022-04-14T03:13:41","guid":{"rendered":"https:\/\/connectiviti.com\/fr\/?p=10024"},"modified":"2022-04-23T19:17:23","modified_gmt":"2022-04-23T23:17:23","slug":"conseils-pratiques-pour-concevoir-et-dispenser-une-formation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/connectiviti.com\/fr\/conseils-pratiques-pour-concevoir-et-dispenser-une-formation\/","title":{"rendered":"Conseils pratiques pour concevoir et dispenser une formation"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Combien de fois avez-vous vu des projets retard\u00e9s parce que l&#8217;\u00e9quipe de projet avait sous-estim\u00e9 les efforts requis pour concevoir et livrer une solution de formation?<\/p>\n<p>Cela impacte le projet, peut entra\u00eener des retards non n\u00e9gligeables, ce qui occasionnera des dizaines de milliers de dollars en co\u00fbts additionnels \u00e0 l&#8217;organisation. Dans cet article, nous aimerions apporter une nouvelle perspective sur la fa\u00e7on dont vous pouvez r\u00e9duire ces risques, retards et co\u00fbts en appliquant une approche simple et efficace en 3 \u00e9tapes.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Une approche simple en 3 \u00e9tapes<\/h3>\n<p>Il ne fait aucun doute que la formation est une composante tr\u00e8s importante de la gestion du changement lorsqu&#8217;il s&#8217;agit de pr\u00e9parer les gens au changement et de les aider \u00e0 acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour effectuer leur travail diff\u00e9remment. La question qui revient toujours est \u00ab Par o\u00f9 commencer? \u00bb ou \u00ab Quelle est la premi\u00e8re \u00e9tape que je dois franchir dans l&#8217;\u00e9laboration d&#8217;un plan de formation\u00a0? \u00bb<\/p>\n<p>Ce n&#8217;est pas une question pi\u00e8ge, mais\u2026 vous pensez vraiment que la r\u00e9ponse est trop simple pour \u00eatre vraie? <u>C&#8217;est aussi simple que \u00e7a!<\/u><\/p>\n<p>Vous devrez d\u00e9terminer SI vous avez besoin d&#8217;un plan de formation. Contrairement aux croyances populaires, tous les changements organisationnels n&#8217;en n\u00e9cessitent pas un. Alors vous pouvez demander \u2018\u2019Mais comment puis-je d\u00e9terminer si mon initiative a besoin d\u2019un plan de formation ou non ?\u2019\u2019<\/p>\n<p>Passons ensemble \u00e0 l&#8217;approche en 3 \u00e9tapes.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=&#8221;10025&#8243; img_size=&#8221;large&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3><strong>Principes directeurs de la formation<\/strong><\/h3>\n<p>Maintenant que vous savez si vous devez d\u00e9velopper un plan et du mat\u00e9riel de formation, nous aimerions partager quelques conseils pratiques qui peuvent \u00eatre une question de &#8220;\u00e7a passe ou \u00e7a casse&#8221; lorsqu&#8217;il s&#8217;agit de construire un plan de formation et de fournir du contenu de formation. Appelons-les \u00ab Principes directeurs de la formation \u00bb. Ces principes directeurs proviennent de plus de 15 ans d&#8217;exp\u00e9rience en formation, et j&#8217;esp\u00e8re qu&#8217;ils vous seront utiles.<\/p>\n<p>Tenez compte de ces principes directeurs, quelle que soit la m\u00e9thode de prestation (c.-\u00e0-d. virtuelle, en personne ou hybride)\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">Impliquer des experts en formation, dans la mesure du possible<\/span> &#8211; Existe-t-il un service interne d&#8217;apprentissage et de d\u00e9veloppement ou de formation\u00a0? Discutez avec eux avant de commencer \u00e0 d\u00e9finir vos activit\u00e9s de formation pour voir s&#8217;ils doivent \u00eatre impliqu\u00e9s dans le processus et d\u00e9terminer quel serait leur r\u00f4le.<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">Tenez compte des diff\u00e9rents niveaux de CCH au sein de vos groupes de parties prenantes<\/span> &#8211; Ne pr\u00e9sumez jamais que votre public sait d\u00e9j\u00e0 tout. En d&#8217;autres termes, vous devez examiner l&#8217;\u00e9cart CCH (connaissances, comp\u00e9tences et habilet\u00e9s) de vos parties prenantes concern\u00e9es. Ne basez pas vos CCH sur vos propres besoins ou sur les besoins de l&#8217;\u00e9quipe de projet, car vous \u00eates tous activement impliqu\u00e9s et tr\u00e8s probablement trop bien inform\u00e9s sur le changement. Allez-y et faites votre propre enqu\u00eate!<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">Planifier piloter votre formation<\/span> &#8211; Pr\u00e9voyez suffisamment de temps pour piloter votre formation, solliciter des commentaires et modifier la formation avant de la d\u00e9ployer.<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">Impliquer un expert contenu pour cr\u00e9er votre formation<\/span> &#8211; Vous avez toujours besoin de l&#8217;aide d&#8217;un expert en la mati\u00e8re (quelqu&#8217;un qui conna\u00eet le nouveau syst\u00e8me, processus, politique, etc.) pour cr\u00e9er des formations ax\u00e9es sur les besoins. Vous devez vous assurer que vous ayez acc\u00e8s \u00e0 cet expert lors de la conception et de la diffusion du mat\u00e9riel de formation.<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00c9valuer le contenu et la prestation de la formation<\/span> &#8211; L&#8217;\u00e9valuation de la formation est tr\u00e8s importante. Le meilleur moment pour obtenir plus de r\u00e9ponses \u00e0 votre enqu\u00eate d&#8217;\u00e9valuation de la formation est imm\u00e9diatement apr\u00e8s la fin de votre session de formation. Cela s&#8217;applique \u00e0 la fois \u00e0 la formation dirig\u00e9e par un instructeur et \u00e0 l&#8217;autoformation.<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">Construire un calendrier qui tient compte des op\u00e9rations commerciales des parties prenantes<\/span> &#8211; Certaines organisations ont des p\u00e9riodes de non-publication pendant lesquelles la formation n&#8217;est pas recommand\u00e9e, et cela est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00fb \u00e0 des consid\u00e9rations op\u00e9rationnelles. Par exemple, une entreprise de services postaux peut \u00eatre tr\u00e8s occup\u00e9e en d\u00e9cembre en raison du volume de cadeaux des f\u00eates \u00e0 livrer.<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">Cr\u00e9ez le contenu lorsque l\u2019application est presque pr\u00eate<\/span> &#8211; Pour une formation sur une technologie ou un syst\u00e8me, vous devrez prendre des captures d&#8217;\u00e9cran pour cr\u00e9er des documents pratiques et d&#8217;autres supports de formation. Assurez-vous que le syst\u00e8me est suffisamment stable et dans sa phase finale de d\u00e9veloppement, car vous ne souhaitez pas utiliser de captures d&#8217;\u00e9cran obsol\u00e8tes.<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">Facteur d&#8217;un traducteur pour les organisations multilingues<\/span> &#8211; Si vos employ\u00e9s ou utilisateurs sont bilingues ou multilingues, vous devrez tenir compte du temps de traduction et de la logistique dans votre planification. Vous devriez envisager de compl\u00e9ter le d\u00e9veloppement du mat\u00e9riel de formation au moyen d\u2019une approche agile et it\u00e9rative, ce qui contribuera \u00e0 \u00e9conomiser du temps et des co\u00fbts de projet.<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">Mener les sessions de formation le plus pr\u00e8s possible de la date de d\u00e9ploiement du projet<\/span> &#8211; formation juste avant le d\u00e9ploiement, car si vous formez les employ\u00e9s \u00e0 l&#8217;utilisation d&#8217;une nouvelle technologie 2 mois avant la mise en service, il y a de fortes chances qu&#8217;ils aient oubli\u00e9 la majeure partie de la formation. Cela les obligera \u00e0 \u00eatre form\u00e9s une fois de plus, ce qui causera beaucoup de frustration. Les dirigeants s&#8217;attendent \u00e0 ce que le temps de leurs employ\u00e9s soit pris en compte afin que les activit\u00e9s op\u00e9rationnelles r\u00e9guli\u00e8res soient peu ou pas du tout affect\u00e9es.<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">Planifier une formation de mise \u00e0 niveau<\/span> &#8211; Essayez de compl\u00e9ter vos activit\u00e9s de formation avec une formation juste \u00e0 temps. Lorsqu\u2019on souhaite utiliser les connaissances r\u00e9cemment acquises lors de la formation, un rappel souvent sera tr\u00e8s utile.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=&#8221;10026&#8243; img_size=&#8221;large&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3><strong>Conseils suppl\u00e9mentaires pour la formation virtuelle<\/strong><\/h3>\n<p>La plupart d&#8217;entre nous avons connu de nombreux changements sur la fa\u00e7on et le lieu de travail en raison de la pand\u00e9mie et des directives de la sant\u00e9 publique. Puisque nous organisons maintenant beaucoup plus de sessions de formation virtuelles qu&#8217;avant la pand\u00e9mie, nous avons donc pens\u00e9 que vous b\u00e9n\u00e9ficieriez d\u2019une section suppl\u00e9mentaire pour parler des meilleures pratiques et les principes directeurs concernant les sessions de formation virtuelles.<\/p>\n<p>Voici quelques conseils ou principes directeurs qui peuvent vous aider lors de la conception et de la prestation d&#8217;une formation virtuelle\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">Les apprenants perdent leur concentration plus rapidement dans un environnement virtuel<\/span> &#8211; La longueur de chaque module doit \u00eatre plus courte s&#8217;il est dispens\u00e9 virtuellement. Si dans une classe, la dur\u00e9e d&#8217;attention ne d\u00e9passe pas 40 minutes, imaginez en mode virtuel. Envisagez de changer le rythme en incluant des exercices n\u00e9cessitant une plus grande participation des apprenants.<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">Utilisez de nombreux \u00e9nergisants et brise-glaces<\/span> &#8211; S&#8217;asseoir derri\u00e8re un ordinateur pour une formation n&#8217;est pas facile et les apprenants perdent beaucoup plus facilement leur attention. Assurez-vous de planifier des moments d&#8217;interaction et des discussions r\u00e9guli\u00e8res avec vos apprenants. Utilisez des brise-glaces et des moments \u00e9nergisants qui aideront \u00e0 stimuler leur participation active.<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">Planifier des heures de bureau virtuel<\/span> &#8211; Cr\u00e9ez des sessions virtuelles sans rendez-vous pour donner aux participants la possibilit\u00e9 de poser des questions. Il s&#8217;agit du temps que le participant aurait normalement avec les animateurs lors d&#8217;une s\u00e9ance en personne pour poser des questions. Vous devez essayer de cr\u00e9er une exp\u00e9rience similaire aux sessions en classe.<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">Encouragez la participation en utilisant la cam\u00e9ra pendant la session de formation<\/span> &#8211; Utilisez des plateformes de formation qui ont une option de participation vid\u00e9o et encouragez les apprenants ouvrir leur cam\u00e9ra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<h3><strong>En quelques mots<\/strong><\/h3>\n<p>Nous avons couvert pas mal de terrain dans cet article. Nous avons pens\u00e9 qu&#8217;il \u00e9tait essentiel d&#8217;apporter une perspective rafra\u00eechissante sur la fa\u00e7on d&#8217;am\u00e9liorer l&#8217;analyse, la planification et l&#8217;ex\u00e9cution de la formation.<\/p>\n<p>En guise de rappel, <strong>la formation est le moment o\u00f9 vous cr\u00e9ez potentiellement le plus grand impact sur l&#8217;exp\u00e9rience utilisateur<\/strong>. C&#8217;est \u00e9galement l\u00e0 que vous pouvez voir le plus de retards sur vos projets sans tenir compte des probl\u00e8mes techniques et des impacts mon\u00e9taires.<\/p>\n<p>Assurez-vous de planifier bien \u00e0 l&#8217;avance afin d&#8217;avoir suffisamment de temps pour concevoir, tester et ajuster le contenu que vous avez d\u00e9velopp\u00e9. Vous devez \u00e9galement prendre en consid\u00e9ration, lors de votre planification, que comme il y a de plus en plus de projets mis en \u0153uvre de mani\u00e8re Agile, vous n&#8217;aurez peut-\u00eatre pas beaucoup de temps entre chaque version pour d\u00e9velopper le contenu. Restez simple et concis. Visez le r\u00e9sultat\u00a0!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>Vous cherchez des conseils et un coaching pour voir comment vous pouvez mettre en \u0153uvre au mieux une approche avec votre \u00e9quipe ? <\/em><\/strong>Rejoignez-nous sur <a href=\"mailto:info@connectiviti.com\">info@connectiviti.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<pre><span style=\"font-size: 12pt;\"><span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\">Saeed<\/span>\r\n<span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\">Associ\u00e9 et conseiller strat\u00e9gique<\/span>\r\n<span style=\"font-family: georgia, palatino, serif;\">Connectiviti \u2013 Repenser. D\u00e9cider. Innover. pour <strong><em>Faire arriver le changement<\/em><\/strong>.<\/span><\/span><\/pre>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Combien de fois avez-vous vu des projets retard\u00e9s parce que l&#8217;\u00e9quipe de projet avait sous-estim\u00e9 les efforts requis pour concevoir&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10027,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[228],"tags":[],"class_list":["post-10024","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-formation"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conseils pratiques pour concevoir et dispenser une formation - Connectiviti<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/connectiviti.com\/fr\/conseils-pratiques-pour-concevoir-et-dispenser-une-formation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conseils pratiques pour concevoir et dispenser une formation - 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